Garantipolicy
Varje par Lumière-solglasögon levereras med en 2-årig tillverkargaranti från inköpsdatumet.
✅ Vad som täcks
- Bågedefekter (sprickor, beläggningsproblem, strukturella fel vid normal användning)
- Kvalitetsdefekter på linser (inte repor från felaktig användning)
- Tillverkningsfel
❌ Vad som inte täcks
- Olycksskador eller tappning
- Repor från normalt slitage
- Skador orsakade av felaktig användning, exponering för kemikalier eller felaktig förvaring
- Förlorade eller stulna föremål
📩 Så här gör du ett anspråk
Mejla info@lumieresun.com med:
- Ditt ordernummer
- Ett tydligt foto eller video som visar defekten
Om ditt anspråk godkänns skickar vi ett ersättningspar utan kostnad för dig.
Vår garanti återspeglar vårt förtroende för kvaliteten på varje par vi tillverkar.