Returpolicy

Vi vill att du ska älska dina Lumière-solglasögon. Om något inte stämmer är vi här för att hjälpa.

📅 30 Dagars Returperiod

Du har 30 dagar från leveransdatumet för att begära en retur. Artiklarna måste vara oanvända, i originalskick, med alla etiketter och originalförpackning intakta.

✉️ Så Här Returnerar Du

Mejla oss på info@lumieresun.com med:

Ditt ordernummer
Den/de artikel(ar) du vill returnera
Din anledning till returen

Skicka inte tillbaka artiklar utan att kontakta oss först — ej begärda returer kanske inte accepteras.

💳 Återbetalningar

När vi har mottagit och kontrollerat din retur kommer din återbetalning att behandlas inom 14 dagar till din ursprungliga betalningsmetod.

📦 Returfrakt

Returfrakt bekostas av kunden. Vi rekommenderar att använda en spårbar frakttjänst eftersom vi inte kan hållas ansvariga för paket som försvinner under transporten.

⚠️ Ej Uthämtade Paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, kommer en hanteringsavgift på 25 € att dras av från din återbetalning för att täcka frakt- och administrationskostnader.

Frågor? Kontakta oss på info@lumieresun.com — vi svarar inom 24 timmar.