Politique de garantie
Chaque paire de lunettes de soleil Lumière est accompagnée d'une garantie fabricant de 2 ans à compter de la date d'achat.
✅ Ce qui est couvert
- Défauts de monture (fissures, problèmes de revêtement, défaillances structurelles lors d'une utilisation normale)
- Défauts de qualité des verres (pas les rayures dues à une mauvaise utilisation)
- Défauts de fabrication
❌ Ce qui n'est pas couvert
- Dommages accidentels ou chutes
- Rayures dues à l'usure normale
- Dommages causés par une mauvaise utilisation, une exposition à des produits chimiques ou un stockage inapproprié
- Articles perdus ou volés
📩 Comment faire une réclamation
Envoyez un e-mail à info@lumieresun.com avec :
- Votre numéro de commande
- Une photo ou vidéo claire montrant le défaut
Si votre réclamation est approuvée, nous vous enverrons une paire de remplacement sans frais.
Notre garantie reflète notre confiance en la qualité de chaque paire que nous fabriquons.